

Deine Rücksendung Schritt für Schritt erklärt:
Eine Rücksendung ist bei uns innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung möglich und für Dich aus allen bestellten EU-Ländern kostenlos.
Der Kaufbetrag der retournierten Ware wird innerhalb von 14 Werktagen, nachdem Deine Rücksendung an uns unser Lager übergeben wurde, auf deine ausgewählte Zahlart gutgeschrieben.
🐑 Möglichkeit 1: Du hast bei uns ein Kundenkonto
- Melde Dich in Deinem Kundenkonto an
- Wähle die betroffene Bestellung aus
- Klicke auf "Rücksendung" und wähle den/die entsprechenden Artikel aus
- Bitte gib den Grund für die Rücksendung an
- Lege den Rücksendeschein bitte unbedingt der Sendung bei, damit unser Lager den Vorgang schnell bearbeiten kann
- Nachdem du die Rücksendung bestätigt hast, kannst Du das Retourenlabel auf der Seite direkt downloaden
- Fertig & ab die Post!
🐑 Möglichkeit 2: Du hast bei uns kein Kundenkonto
Hier hast Du Deine Bestellung als Gast bestellt.
- Benutze bitte den folgenden Link: https://supernatural-merino.com/ruecksendung
- Gebe Deine Bestellnummer und E-Mail Adresse ein
- Wähle die betroffene Bestellung aus Klicke auf "Rücksendung" und wähle den/die entsprechenden Artikel aus
- Bitte gib den Grund für die Rücksendung an
- Lege den Rücksendeschein bitte unbedingt der Sendung bei, damit unser Lager den Vorgang schnell bearbeiten kann
- Nachdem du die Rücksendung bestätigt hast, kannst du Das Retourenlabel auf der Seite direkt downloaden
- Fertig & ab die Post!